Términos y condiciones • PayGram

Términos y condiciones PAYGRAM.

PAYGRAM – DATOS GENERALES Y PROPIEDAD DEL SITIO WEB.

El sitio web https://paygram.vip es propiedad de:

PG TECH SPHERE SL

B75900282

CÁNDIDO LOBERA, 5, 3 ÁTICO. 52001 MELILLA – ESPAÑA

support@paygram.vip

Qué es PAYGRAM.

PAYGRAM es una plataforma online de marketing digital que opera y presta sus servicios a través del dominio https://paygram.vip.
El dominio https://paygram.vip es propiedad de la empresa.
PAYGRAM es una plataforma online de marketing digital que tiene por objeto prestar servicios de marketing y publicidad en Internet a todos sus clientes, a través de la planificación, organización, lanzamiento, mantenimiento y análisis de resultados de diversos tipos de campañas de marketing digital.
A través de PAYGRAM, también se organiza la gestión del pago de las campañas y los materiales necesarios para la organización de las mismas.
A mayores, en PAYGRAM se pone a disposición de los usuarios una serie de herramientas basadas en tecnología genuina para la optimización de campañas de publicidad y gestión de canales online, donde se puede analizar la repercusión y rendimiento de las campañas publicitarias, creando así un servicio de marketing online 360.
El equipo de PAYGRAM está conformado por especialistas en las distintas ramas del marketing online, proporcionando a los clientes/usuarios de la plataforma todos los materiales que se necesitan para sus campañas de publicidad: edición de vídeo, edición de imagen, servicios audiovisuales, guiones, planificación técnica de campañas, identificación de público objetivo y know how para el mejor rendimiento de las campañas.

Usuarios de PAYGRAM

PAYGRAM está destinado para ser utilizado por titulares de negocios en Internet como eCommerce, creadores de contenido digital, sitios web que explotan campañas de marketing de afiliados y similares que desean potenciar sus canales online y, en consecuencia, sus ventas.
PAYGRAM podrá ser utilizado por personas físicas o jurídicas.
Cualquier persona, física o jurídica, deberá someterse a los términos y condiciones de uso, leyendo y aceptando las políticas y condiciones para la utilización correcta de la plataforma.
PAYGRAM está destinado a ser utilizado por personas mayores de edad.
No podrán utilizar PAYGRAM:
- Los menores de edad.
- Los usuarios que hayan sido cancelados previamente.
- PAYGRAM se reserva el derecho de admisión de usuarios en la plataforma.

Proceso de registro como usuario de PAYGRAM

PAYGRAM dispone de un proceso de registro por medio de formulario estandarizado.
El usuario que desee registrarse en PAYGRAM deberá cumplimentar el formulario en su integridad.
Se requieren datos de carácter personal y bancario para la correcta prestación y funcionalidad del servicio prestado por PAYGRAM.
Se requieren datos y documentos de carácter personal o societario a fin de cumplir con la legislación aplicable en materia de KYC y AML.
Se requieren datos relativos al sitio web, eCommerce o canal online propiedad del usuario de la plataforma, donde se quieren proyectar las campañas de marketing digital, así como también prueba de titularidad.
Se protegen los datos personales y bancarios de todos los usuarios de la plataforma con las debidas cautelas y medidas de seguridad.
Se regula la protección de datos personales de usuarios en su apartado correspondiente.
PAYGRAM exige y el usuario se compromete a que los datos personales y bancarios introducidos en el formulario de registro son veraces y PAYGRAM no tiene responsabilidad alguna sobre la falsedad de los datos introducidos en el formulario de registro.
PAYGRAM no tiene responsabilidad alguna en la falsedad de la documental aportada por el usuario.
PAYGRAM se reserva el derecho de cancelación de usuarios por motivos de falsedad documental o incorrección en los datos facilitados.
El carácter de usuario de PAYGRAM es con carácter indefinido, salvo incurrencia en alguna causa de cancelación y cierre de la cuenta o clausura voluntaria de la cuenta.
Independientemente de lo anterior, el usuario podrá solicitar cuando lo desee la baja del servicio.
Asimismo, el usuario puede solicitar la cancelación y eliminación de todos sus datos.

Servicios comercializados mediante PAYGRAM.

PAYGRAM es una plataforma de marketing digital en la que los clientes/usuarios pueden adquirir y contratar campañas publicitarias de marketing digital de muy diversos tipos.
Con carácter general, en PAYGRAM se proveen los siguientes tipos de campañas publicitarias:
- Campañas SEO/SEM.
- Redacción de contenido relacionado para publicar en webs de terceros.
- Planificación de estrategias de Linkbuilding y desarrollo de las mismas.
- Campañas de Paid Media: Meta ADS, LinkedIn ADS, Google ADS, Bing ADS, etc.
Para la organización de las campañas, PAYGRAM también ofrece todos los servicios accesorios necesarios para la organización de las campañas y, en concreto:
- Edición de vídeo.
- Edición de imagen y diseño gráfico.
- Guión y comunicación.

Entrega del servicio, desistimiento y devolución en la compra de productos y servicios.

Los servicios comercializados por PAYGRAM son de tipo digital, razón por la cual no existe la entrega material del servicio.
El servicio de marketing digital se entiende completamente entregado con la puesta a disposición del cliente de la hoja correspondiente a la planificación de la campaña junto a todos los materiales desarrollados para ello.
Se regula el derecho de desistimiento en compras de servicios digitales adquiridos mediante PAYGRAM, conforme a lo establecido en la legislación aplicable y, en concreto, el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para el derecho de desistimiento:
- Se podrá ejercitar en el plazo de 14 días cuando se trate de productos y servicios de tracto sucesivo, es decir, que se presten durante un periodo de tiempo duradero, a través de comunicación fehaciente mediante cualquiera de los medios de contacto descritos al inicio.

Titularidad sobre la plataforma, utilidades, logotipos, imágenes y funcionalidades.

La empresa es titular exclusiva de todos los derechos inherentes a la plataforma PAYGRAM, así como todas sus utilidades, aplicaciones, logotipos, imágenes, vídeos y funcionalidades.
PAYGRAM cede un derecho limitado de uso a sus usuarios, que está sometido al cumplimiento de los términos y condiciones de uso y, en todo caso, bajo la facultad discrecional de la empresa de limitar tal derecho de uso.
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma y todas sus utilidades, pertenecen exclusivamente a la empresa, con la salvedad de derechos de terceros cuyo uso por PAYGRAM está vinculado a los correspondientes contratos de uso, explotación o afiliación.
PAYGRAM cede a sus clientes la titularidad de los materiales digitales facilitados para la realización de las campañas publicitarias.

Soporte técnico y resolución de incidencias.

PAYGRAM pone a disposición de sus usuarios varios métodos de contacto para obtener soporte técnico o requerir la resolución de cualesquiera incidencias o dudas.
Para el contacto general puede usar el usuario la vía de correo electrónico: support@paygram.com
Para la resolución de cualesquiera dudas, también pueden optar por los conductos de contacto habilitados a tal fin:
- Contacto oficial de Telegram de PAYGRAM.
- Contacto oficial de Skype de PAYGRAM.
- Formulario de contacto en la plataforma PAYGRAM.
- PAYGRAM responderá a todas las incidencias en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo de 48 horas.

Cookies

La plataforma PAYGRAM utiliza cookies con las que se pretende mejorar la experiencia del usuario y visitante de la plataforma, por lo que solicitamos expresamente, al visitar el sitio web, la aceptación o rechazo eventual de la política de cookies.
El usuario o visitante de la plataforma tendrá la opción de aceptar la política de cookies o rechazarla, con las consecuencias inherentes.
La información pormenorizada sobre la política de cookies se encuentra en el apartado correspondiente de la plataforma.

Responsabilidad de PAYGRAM.

PAYGRAM se encuentra en un continuo proceso de mejora de la plataforma a fin de mejorar la experiencia del usuario.
Sin perjuicio de otros descargos de responsabilidad regulados anteriormente, PAYGRAM no es responsable de caídas en la plataforma, ciber ataques u otros hechos eventuales o de fuerza mayor que puedan perjudicar el funcionamiento normalizado de la plataforma.
PAYGRAM no es responsable de los sitios web o canales de sus clientes, en los que se realizan las campañas publicitarias.
PAYGRAM no es responsable de la integridad, prestación y cumplimiento de los productos y servicios comercializados por los usuarios en sus canales propios.

Protección de datos.

PAYGRAM solicita a sus usuarios datos personales para la correcta prestación del servicio.
Asimismo, y con la misma finalidad, se solicitan datos bancarios o de métodos de pago, propiedad del usuario.
PAYGRAM protege los datos personales y bancarios de sus usuarios, empleando para ello la diligencia debida y las medidas de protección acordes a la técnica y la tecnología actual.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación o rectificación, poniéndose en contacto con PAYGRAM mediante el correo electrónico facilitado en el encabezamiento de estos términos y condiciones.
La regulación pormenorizada de la política de protección de datos personales de PAYGRAM se encuentra a disposición del público en su apartado correspondiente de la plataforma.

Ley aplicable.

PAYGRAM se encuentra bajo la jurisdicción y legislación de España, debiendo someter cualesquiera controversias que surjan en la prestación de los servicios a los órganos y tribunales de la Ciudad Autónoma de Melilla.

1 de enero de 2025